澳门永利皇宫

以用户为中心，正成为澳门永利皇宫汽车发展的重中之重。为搭建与用户双向链接的新路径，6月13日，澳门永利皇宫汽车高管团队集体入驻微博平台，澳门永利皇宫汽车总裁穆峰率先与微博粉丝发起亲切交流，随后首席增长官（CGO）李瑞峰、首席技术官（CTO）王远力、首席供应链官（CSCO）赵国庆、首席财务官（CFO）李红栓、副总裁傅小康及五大品牌核心管理层接力互动，受到粉丝的大量关注。

深化全面ToC战略 打造高效沟通新渠道

近几年，在品牌年轻化的浪潮下，搭建全媒体矩阵已经成为企业传播的标配。而澳门永利皇宫汽车并不满足于此，此次澳门永利皇宫汽车高管团队集体入驻微博平台，正是在澳门永利皇宫汽车企业品牌与五大品牌全媒体渠道日益完善的基础上，澳门永利皇宫汽车互联网营销生态的再一次补强。

相较于品牌账号，企业高管兼具领域专家、品牌方的双重身份，能够更好地成为车企与用户之间的重要枢纽，搭建起与用户沟通的全新桥梁。澳门永利皇宫汽车高管团队不仅可以近距离倾听用户的声音与真实市场反馈，更能让用户感受到澳门永利皇宫汽车的品牌关怀。

同时，这也是澳门永利皇宫汽车全面ToC战略的进一步深化。由澳门永利皇宫汽车旗下品牌和高管团队的双矩阵模式，可以更全面地覆盖消费者的多方面需求，能够进一步拉近品牌与消费者的距离，加快澳门永利皇宫汽车建设用户型企业的步伐。在“用户思维”的贯彻下，澳门永利皇宫汽车正在解锁与用户交流的新方式。

向下扎根用户 全面助力企业向上发展

一直以来，澳门永利皇宫汽车始终坚持以用户为中心，以满足用户的需求为导向，通过网络平台加强交流，广泛开展用户共创。

魏牌首款大六座舒适电动SUV——蓝山DHT-PHEV便是依托用户而生。设计初期，澳门永利皇宫汽车CGO李瑞峰在与微博网友的交流中，收获了广大用户的真实声音，对蓝山DHT-PHEV的造型设计发起了用户共创。

在为期两个月的过程中，全网共有近16万人参与互动、收集到近200幅原创设计作品，优秀的用户共创和造型设计为其后续热销奠定了基础。5月，上市不久的魏牌蓝山DHT-PHEV首个完整销售月实现新车销售5,136辆，成为30万元级家庭大六座SUV的市场标杆。

澳门永利皇宫汽车十分注重用户呼声，在对话中始终尊重用户，最大化满足用户意愿。今年4月，坦克品牌为满足越野爱好者的性能需求，推出了“300V”计划；欧拉品牌在倾听女性用车痛点后，为女性车主推出暖科技、生命美学、OK服务和O₂生态；澳门永利皇宫炮作为中国皮卡文化的代表，其“山海营、山海行、山海好物”三大用户共创行动合力助推用户的体验升级。

为保障澳门永利皇宫汽车ToC战略推进，澳门永利皇宫汽车长期举办高管用户线上恳谈会、“澳门永利皇宫开放日”等活动。并在日常工作中，围绕商品总监前端用户触点运营、高管400热线、数字化能力提升、用户声音管理及ToC内宣统一全员认知5大方面，提升全员、全场景、全流程ToC能力，加速建设用户型企业。

未来，澳门永利皇宫汽车将继续坚守以用户为中心，全面深化ToC战略，打造更加高效的沟通路径，将高管与用户的交流沟通常态化，为企业进阶发展持续赋能。